Black Friday sotku

Black Friday on vuosi vuodelta isompi juttu Suomessa, ja nykyään sitä osataan odottaakin. Itsekin olin valmistautunut miettimällä tuotteita, joita voisin ostaa jos hyvä ale tulisi vastaan. Listalla oli esimerkiksi The Ordinaryn salisyylihappo. Satuin sitten eilen Beauty Bayn nettikauppaan, ja kas siellähän oli juuri The Ordinaryä vielä tavallista halvempaan hintaan. 

Naputtelin tilauksen sisään, ja heti tilauksen klikkaamisen jälkeen tajusin, että paketin toimitusosoitteeksi lipsahti entinen osoitteeni. Olin katsonut vain, että laskutusosoite on oikea. Pistin välittömästi viestiä Beauty Bayn asiakaspalveluun, että voisiko osoitteen vaihtaa. Vastaus tuli yllättävän nopeasti, parissa minuutissa ja vastaus oli ettei se onnistu. En tiedä minkäläiset järjestelmät nettikaupalla on, jos osoitetta ei pystytä muuttamaan :D. Minulle ehdotettiin, että saan rahat takaisin, kun paketti palautuu heille tai tilaus perutaan, ja voin tehdä uuden tilauksen. Kummastelin tätä logiikkaa. Mitä järkeä on ensin pakata paketti, lähettää se Suomeen ja takaisin Britteihin vain sen takia, ettei osoitetta voitu vaihtaa. No tietenkin pyysin sitten, että haluan tilauksen peruttavan ja rahat takaisin. Vastauksena tuli jotain liirum laarumia kuinka emme voi taata ehditäänko tilausta perua mutta haluanko silti perua tilauksen. Tähän vastasin, että sitähän minä pyysin (toki kohteliaammin kirjoitettuna). 

Vastauksena tuli taas, etteivät he voi taata ehditäänkö tilausta perumaan, jos se on mennyt jo pakkaamoon. Aika nopea pakkaamo, jos viisi minuuttia tilauksen jälkeen se olisi jo käsittelyssä ja kellokin oli yhdeksän illalla. On kuitenkin Black Friday aletkin, joten luotin siihen ettei tilausta ehditä käsitellä ja se perutaan. Tänään sainkin huojentavan viestin, että tilaukseni on peruttu ja saan rahani takaisin.

Ehdin jo miettiä, että pitääkö ottaa PayPaliin yhteyttä ja pyytää sitä kautta rahani takaisin. Jos paketti olisi lähetetty ja olisi pitänyt odotella sen saapumista ensin Suomeen ja sitten takaisin Britteihin, niin aikaa olisi varmasti kulunut tässä kaikessa viikkoja, ehkä jopa kuukausi. Jäin myös miettimään minkälaisen ilmoituslapun Posti toimittaa Beauty Bayn paketista. Esimerkiksi iHerbin paketeista saa sellaisen lappusen, jolla voi hakea paketin Postista ilman henkkareita, joten toivottavasti ihmiset ovat rehellisiä toisten ilmoituslappuja saadessaan.

Kaikki siis hyvin lopulta, tai no joudun odottamaan rahojani 5-10 päivää. Toivottavasti se tapahtuukin, koska tein uuden tilauksen ja nyt tarkastin kymmenen kertaa, että osoite on oikea :D

Lopuksi haluaisin sanoa, että Black Friday ei ole minulle ostoshysteriaa aiheuttava päivä. Koetan nykyään ostaa vähemmän kosmetiikkaa, miettiä mitä tarvitsen, sekä annan pois tuotteita, joita en itse käytä.